Gestionnaire administration des ventes (H/F)

Gestionnaire administration des ventes (H/F) AFEDIM

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

L’Agence Immobilière de Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Fondée en 1992, AFEDIM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, commercialise, depuis son origine, des biens immobiliers neufs. Résidence principale, investissement locatif ou dispositifs fiscaux répondant à des objectifs patrimoniaux, AFEDIM met son savoir-faire et son expertise locale au service des clients des réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC répartis sur l’ensemble du territoire français.

 

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

  • Afin de renforcer notre équipe du service administration des ventes nous sommes à la recherche d'un/une gestionnaire administration des ventes.

Vos missions

Dans le cadre de la commercialisation par AFEDIM de biens immobiliers neufs, de mandats de gestion locative et de services additionnels s’y rattachant, le gestionnaire Administration des Ventes :

  • Assure l’administration des ventes, de la réservation jusqu’à la facturation des honoraires

  • Assure un accompagnement et une assistance au Réseau commercial CM-CIC depuis le Centre de Métiers

Il travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires d’administration des programmes (ADP) et les responsables partenaire intervenant sur son secteur afin de réaliser ensemble les objectifs de qualité et de volume attendus par la direction AFEDIM.

Il est l’interlocuteur privilégié du négociateur et en lien avec les prestataires ou partenaires intervenant sur son périmètre.

Il est rattaché au responsable de l’Administration des Ventes, lui-même rattaché au directeur Exploitation AFEDIM.

Administration des ventes

Le Gestionnaire ADV contrôle et valide :

  • Les dossiers de réservations de l’offre AFEDIM NEUF en relation directe avec le Réseau Commercial du Groupe CM/CIC jusqu’à l’édition de la facture d’honoraires au promoteur/partenaire d’AFEDIM

  • Les mandats de gestion locatifs pour envoi à la filiale AFEDIM GESTION

Offre IMMO PLUS

  • Il assure la gestion et le suivi de l’ensemble des services connexes (dont le Pack Meublé, Pack Cuisine)

  • Il est en relation directe avec les clients ayant souscrits à un service de l’offre Immo Plus, il met tout en œuvre pour une bonne exécution du service proposé et s’assure ainsi de la satisfaction du client

Assistance

Assistance réseau et clients :

  • Il accompagne le négociateur soit par mail ou appel téléphonique

  • Il recense et suit le traitement des réclamations clients

Ce que vous allez vivre chez nous

Rémunération fixe versée sur 13 mois
RTT
Intéressement, participation et abondement
Plan épargne entreprise et PERCO
Contrat de santé collectif
Prévoyance
Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous

 

  • Connaissances et compétences techniques

  • Maitrise Excel et WORD

  • Aisance relationnelle et rédactionnelle

  • Connaissance du marché immobilier ou appétence pour l’immobilier est un plus

 

  • SAVOIR FAIRE RELATIONNEL

  • Savoir faire preuve d'écoute

  • Savoir faire preuve de disponibilité

  • Savoir s'exprimer aisément

  • Savoir réagir

  • Savoir proposer des solutions

  • Savoir négocier

  • Savoir transmettre une image positive de l'entreprise

  • Savoir travailler en équipe

  • Savoir traiter une réclamation et la relayer

  • Savoir agir en liaison et cohérence avec d’autres structures

     

  • SAVOIR ORGANISER/PLANIFIER                                          

  • Savoir collecter et communiquer l'information (interne et externe)  

  • Savoir détecter une anomalie, la corriger et la suivre

  • Savoir s’organiser et travailler par priorité

  • Savoir faire preuve de rigueur, méthode et précision

Informations complémentaires

Le poste à pourvoir est basé à Schiltigheim.

Les horaires de travail sont répartis du mardi au samedi midi (4,5 jours).

Ces autres offres peuvent vous intéresser